保証期間

１年保証（※自然故障に限る）

保証対象商品

当店からご購入いただいたPC
※キャンペーン等で当選された商品には保証は付きません。

保証受付に必要なもの

製品本体に同梱の納品書（保証書）

保証内容（当店製造のゲーミングPC本体）

・保証期間：出荷日から１年間
・初期不良期間：商品到着日から７日以内（往復送料当店負担）
・修理期間：２週間前後（部品がない場合は同等品と交換）
・国内在庫がない場合、２週間以上かかる場合があります。
・初期不良以外の保証適用時の送料は原則お客様ご負担となります。

保証対象外の例

1. 納品書（保証書）の紛失・改ざん・虚偽記載がある場合
2. 各部品の製造番号シール、シリアルナンバーが確認できない場合
3. 製品内部の部品を交換、欠落、破損、追加、改造している場合
4. 接続機器との相性による不具合
5. 火災・地震・風水害・落雷など天災や外的要因による故障
6. 日本国内外での使用中の故障
7. ご注文時以外のOSで発生する不具合
8. 自然消耗・摩耗・経年劣化（例：バッテリーやSSDの消耗）
9. 外傷・液損・焼損痕などが確認できる故障
10. 異物混入（砂、錆、虫、小動物など）
11. 内部部材の破損・汚損・紛失（ICチップ、ラベルなど）
12. 移動・輸送時の落下や衝撃による故障
13. ソフトウェアやウイルスが原因の不具合
14. 梱包不備による輸送中の破損
15. クロックアップや高負荷用途（マイニング等）での使用による故障
16. 水没・落下による損傷
17. PC本体の箱・梱包材がない場合はご自身で用意していただく必要があります
18. パーツのパッケージや製造番号が確認できない場合、メーカー保証は無効となる場合があります

・本サービスにおいて交換技術料・パーツ代は弊社が負担いたします。

・送料につきましては1年間の無償修理保証期間内と同様、ご送付いただく際はお客様ご負担、ご返却致します際は弊社負担となります。

・保証対象はパソコン本体のみです。同時購入であっても、モニターやキーボード、マウス等の周辺機器は対象外となります。
・延長保証につきましては、PC購入時のみ加入可能です。あとからの加入はできません。

・契約後の途中解約及び返金はできません。